Configuração do espaço
Seu plano, serviços e pagamentos
Comece seu teste de 7 dias, escolha um plano e revise a assinatura e os pagamentos do espaço de trabalho.
Para proprietários de empresas e administradores de cobrança autorizados
O aplicativo Gatherdesk está disponível em inglês atualmente. Por isso, os nomes de menus, abas e botões neste guia aparecem em inglês, exatamente como na tela.
Nesta página
Consulte o plano atual
Abra Settings → Management → Billing & plan. A página mostra plano atual, estado, datas pertinentes, serviços habilitados e histórico de cobrança. É a assinatura do seu espaço no Gatherdesk, separada das faturas dos seus clientes.
Novos espaços recebem um único teste de 7 dias quando estão prontos para uso, com uma conta de e-mail conectada e um widget de site. O WhatsApp exige um plano pago. Uma solicitação pública de demo ou teste permite à nossa equipe acompanhar e ajudar na configuração; enviar o formulário não cria um espaço, inicia a contagem do teste nem cobra você.
Escolha serviços para sua equipe
O Booking Pool reúne as conversas com clientes e a responsabilidade da equipe. O Starter inclui e-mail conectado, chat do site, WhatsApp e três assentos, incluindo o administrador. O Professional acrescenta faturamento, pagamentos de clientes, relatórios, registros de trabalho, programação, fornecedores, propostas e o portal do cliente. Os serviços disponíveis também dependem das configurações e da sua função.
O WhatsApp fica utilizável após conectar e ativar o número empresarial próprio do espaço de trabalho. O chat do site utiliza a instalação configurada. Confira plano atual, limite da equipe e serviços habilitados antes de escolher. Funcionários ativos e convites pendentes entram no limite; registros de clientes não ocupam assentos.
Escolha um plano pago
Revise o plano e o intervalo de cobrança
Um administrador autorizado abre Billing & plan e escolhe o plano e o intervalo adequados à equipe. Isso mantém o mesmo espaço e seus registros.
Confirme o checkout seguro
Quando o checkout on-line estiver disponível, o Paddle mostra o total recorrente e os impostos aplicáveis antes da confirmação. Os estados do pagamento e da assinatura são atualizados após verificação no servidor.
Gerencie uma assinatura existente
Use Billing & plan para revisar dados de pagamento, alterações de plano e opções de assinatura. Uma alteração mostra qualquer cobrança ou crédito imediato e o novo total recorrente para revisão antes da confirmação.
Informe uma transferência bancária disponível
Confira as instruções configuradas
Se houver transferência bancária para esse espaço de trabalho, use a forma de pagamento, o valor e a referência mostrados em Billing & plan.
Informe a transferência concluída
Após realizar a transferência pelo seu banco, envie os detalhes na página de cobrança. O informe fica pendente enquanto o operador da plataforma o verifica.
Confira o resultado confirmado
Pagamentos confirmados aparecem no histórico e atualizam a assinatura. Um informe de pagamento salvo, por si só, não ativa serviços.
Mantenha seu espaço e histórico
Quando o teste termina, os registros salvos permanecem e novas mensagens de clientes continuam chegando. Escolha um plano pago para continuar respondendo e trabalhando com sua equipe. O teste único pertence ao espaço de trabalho; mudar de plano ou voltar depois não inicia outro teste.
Leia o estado atual de cobrança e qualquer aviso de renovação ou pagamento para conhecer as datas e ações que se aplicam. Uma assinatura vencida mantém os registros; restaurar o acesso pago preserva as configurações e não liga serviços que o proprietário desativou intencionalmente.