Configurazione dello spazio
Il tuo piano, i servizi e i pagamenti
Avvia la prova di 7 giorni, scegli un piano e controlla abbonamento e pagamenti dello spazio di lavoro.
Per titolari e amministratori autorizzati alla fatturazione
L’app Gatherdesk è attualmente disponibile in inglese: i nomi di menu, schede e pulsanti in questa guida restano quindi in inglese, esattamente come sullo schermo.
In questa pagina
Leggi il piano attuale
Apri Settings → Management → Billing & plan. La pagina mostra piano attuale, stato, date pertinenti, servizi attivi e cronologia di fatturazione. È l'abbonamento del tuo spazio a Gatherdesk, distinto dalle fatture ai clienti.
I nuovi spazi ricevono una sola prova di 7 giorni quando sono pronti all'uso, con un account email collegato e un widget del sito. WhatsApp richiede un piano a pagamento. Una richiesta pubblica di demo o prova permette al nostro team di ricontattarti e aiutarti nella configurazione; l'invio non crea lo spazio, non avvia il conteggio della prova e non comporta addebiti.
Scegli i servizi per il team
Booking Pool riunisce le conversazioni con i clienti e le responsabilità del team. Starter comprende email collegata, chat del sito, WhatsApp e tre posti, incluso l'amministratore. Professional aggiunge fatturazione, pagamenti dei clienti, report, registri di lavoro, programmazione, fornitori, preventivi e portale clienti. I servizi disponibili dipendono anche dalle impostazioni e dal tuo ruolo.
WhatsApp diventa utilizzabile quando lo spazio collega e attiva il proprio numero aziendale. La chat usa l'installazione del sito configurata. Prima di scegliere, controlla piano attuale, posti del team e servizi attivi. Personale attivo e inviti in attesa contano nel limite; i registri dei clienti non occupano posti.
Scegli un piano a pagamento
Verifica piano e intervallo di fatturazione
Un amministratore autorizzato apre Billing & plan e sceglie piano e intervallo adatti al team. Lo spazio e i suoi registri rimangono gli stessi.
Conferma il pagamento sicuro
Quando il checkout online è disponibile, Paddle mostra il totale ricorrente e le imposte applicabili prima della conferma. Gli stati di pagamento e abbonamento vengono aggiornati dopo la verifica del server.
Gestisci un abbonamento esistente
Usa Billing & plan per controllare pagamenti, modifiche di piano e opzioni di abbonamento. Una modifica mostra addebiti o crediti immediati e il nuovo totale ricorrente da verificare prima di confermare.
Segnala un bonifico disponibile
Controlla le istruzioni configurate
Se il bonifico è disponibile per questo spazio, usa metodo, importo e riferimento indicati in Billing & plan.
Segnala il bonifico completato
Dopo aver eseguito il bonifico tramite la banca, inviane i dati nella pagina di fatturazione. La segnalazione resta in attesa mentre il gestore della piattaforma la controlla.
Controlla l'esito confermato
I pagamenti confermati compaiono nella cronologia e aggiornano l'abbonamento. Una segnalazione di pagamento salvata non attiva da sola i servizi.
Mantieni spazio e cronologia
Al termine della prova i registri salvati rimangono e continuano ad arrivare nuovi messaggi dei clienti. Scegli un piano a pagamento per continuare a rispondere e lavorare con il team. La prova unica appartiene allo spazio; cambiare piano o tornare in seguito non avvia un'altra prova.
Leggi lo stato attuale della fatturazione e gli eventuali avvisi di rinnovo o pagamento per conoscere date e azioni pertinenti. Un abbonamento scaduto conserva i registri; ripristinare l'accesso a pagamento mantiene le impostazioni e non attiva un servizio che il titolare aveva disabilitato intenzionalmente.