Condizioni del servizio

Gatherdesk è gestito da MKweb communication company, con sede in Marocco e clienti internazionali. Queste sono condizioni proposte per la revisione, non un contratto di abbonamento definitivo. I dati di registrazione della società, la legge applicabile concordata, le condizioni commerciali e la data di entrata in vigore devono ancora essere confermati. Consultare questa bozza o richiedere una demo non equivale ad accettare un contratto a pagamento né queste condizioni preliminari.

Gatherdesk offre spazi di lavoro aziendali per gestire richieste, clienti, lavori e le relative attività amministrative. Le denominazioni e i servizi disponibili dipendono dal tipo di attività, dai moduli attivi, dal piano e dalle autorizzazioni dell'utente. Il tipo di attività viene scelto alla creazione dello spazio di lavoro e al momento non può essere modificato.

Il software supporta l'amministrazione aziendale. L'azienda resta responsabile dei propri servizi, degli impegni verso i clienti e delle decisioni professionali. La terminologia specifica di settore non dimostra l'idoneità a utilizzi sanitari, finanziari o altri usi sensibili soggetti a regolamentazione.

Il servizio proposto è destinato a utenti aziendali autorizzati. Un amministratore dello spazio di lavoro gestisce i membri del team, i ruoli e i servizi collegati.

• Usa il tuo account, proteggine le credenziali e mantieni aggiornati e corretti i dati.
• Inserisci, carica o invia solo informazioni che hai il diritto di utilizzare e fornisci ai clienti le informative appropriate.
• Rivedi gli accessi quando i collaboratori entrano, cambiano responsabilità o lasciano l'azienda. Concedi solo le autorizzazioni necessarie al loro lavoro.
• Mantieni accurati i registri aziendali e le comunicazioni con i clienti. Controlla bozze e documenti finanziari prima di farvi affidamento o inviarli.

Il modulo pubblico invia una richiesta di ricontatto. Non riserva una fascia oraria, non crea immediatamente uno spazio di lavoro, non incassa un pagamento e non avvia un rinnovo automatico. La disponibilità e l'eventuale durata della prova devono essere confermate separatamente.

Per uno spazio di lavoro esistente, Billing & plan mostra il piano assegnato, i posti del team, le date di rinnovo e le opzioni di pagamento. Prima di confermare, verifica importo, imposte, periodo coperto ed eventuali impegni ricorrenti. Quando è disponibile il pagamento online, Paddle gestisce i dati di pagamento in modo sicuro; il bonifico bancario resta un'opzione separata. Salvare una carta e acconsentire al rinnovo automatico sono due scelte distinte.

Le condizioni proposte non trasferiscono a Gatherdesk la proprietà dei contenuti della tua azienda. Per erogare il servizio è necessario trattare tali contenuti e fornire le funzionalità richieste. Il contratto di servizio definitivo e, quando opportuno, un accordo sul trattamento dei dati devono definire il trattamento e le responsabilità delle parti.

I servizi email, i fornitori di IA e le altre integrazioni operano in base alle proprie condizioni. L'azienda è responsabile della scelta di account, autorizzazioni e impostazioni adeguati. L'attivazione dell'IA può inviare contenuti pertinenti al fornitore scelto. I risultati dell'IA possono essere inesatti e richiedono una revisione umana; non devono essere considerati una consulenza professionale né la conferma di un prezzo o di una prenotazione.

Il prodotto attuale non pubblica una garanzia di disponibilità né un impegno sui tempi di risposta dell'assistenza. Manutenzione, guasti, fornitori collegati o restrizioni dell'account possono incidere sulla disponibilità. Qualsiasi impegno sul livello di servizio a pagamento deve essere indicato nel contratto definitivo.

Abusi, credenziali compromesse o accessi non autorizzati possono richiedere restrizioni per proteggere il servizio. Il contratto definitivo deve stabilire procedure proporzionate di sospensione, notifica, contestazione, esportazione e chiusura dell'account, insieme agli obblighi legali di conservazione.

Restano da definire i dati di registrazione e l'indirizzo del gestore, la legge e i tribunali concordati, le disposizioni su responsabilità e garanzie, gli impegni dell'assistenza e i canali di comunicazione formale. Devono essere esaminati considerando il gestore marocchino e i mercati internazionali serviti. La politica sui rimborsi pubblicata separatamente spiega il trattamento delle modifiche di piano e dei rimborsi. Queste condizioni preliminari non escludono diritti tutelati dalla legge applicabile.