01Usare il servizio per attività legittime
Queste regole proposte si applicano agli utenti degli spazi di lavoro, alle integrazioni collegate e ai visitatori della chat aziendale. Sono una bozza complementare alle condizioni del servizio e richiedono l'approvazione finale del gestore. Utilizza soltanto account, dati e servizi ai quali sei autorizzato ad accedere.
02Attività non consentite
Non utilizzare Gatherdesk per:
- Accedere ai registri di un'altra azienda, aggirare autorizzazioni, sottrarre credenziali o impersonare una persona o un'azienda.
- Distribuire malware, sfruttare vulnerabilità, aggirare limiti di frequenza o interrompere il servizio con richieste eccessive o abusi automatizzati.
- Inviare spam, phishing, messaggi ingannevoli, molestie, minacce o contenuti illeciti.
- Caricare o distribuire materiale che viola la privacy, la proprietà intellettuale o altri diritti altrui.
- Pubblicare password, chiavi private, token di sessione o altre credenziali in messaggi, allegati o contenuti pubblici.
03Trattare con cura le informazioni dei clienti
Raccogli solo le informazioni necessarie alla finalità aziendale, fornisci le informative appropriate e usa autorizzazioni adeguate. L'azienda è responsabile di valutare se Gatherdesk e i servizi collegati soddisfino i requisiti del proprio settore e delle informazioni che intende trattare.
Non usare moduli pubblici per demo o chat generiche del sito per raccogliere numeri di carte di pagamento, segreti di autenticazione o dati altamente sensibili. Le denominazioni di settore non rendono Gatherdesk un servizio di emergenza o un sostituto di sistemi clinici, legali o finanziari specialistici.
04Usare integrazioni e IA responsabilmente
Collega soltanto caselle email e account di fornitori che sei autorizzato a utilizzare. I widget devono essere installati esclusivamente su siti approvati controllati dall'azienda o autorizzati per essa. Mantieni riservate le credenziali dei fornitori e rimuovi le integrazioni inutilizzate.
Controlla i contenuti generati dall'IA prima di farvi affidamento. Non usare l'IA per ingannare persone, divulgare informazioni riservate senza autorizzazione o prendere decisioni professionali senza revisione. L'azienda deve valutare le condizioni e il trattamento dei dati del fornitore scelto prima di inviargli informazioni sui clienti.
05Segnalare gli usi impropri
Segnala sospetti abusi all'amministratore dello spazio di lavoro attraverso un canale noto. Le questioni relative alla piattaforma devono essere inviate al contatto verificato del gestore quando sarà pubblicato. Può essere necessario limitare l'accesso per proteggere gli account o indagare sugli abusi; il contratto definitivo deve definire la procedura di revisione e notifica. Queste regole preliminari non promettono un rimedio specifico né eliminano diritti previsti dalla legge.