01Den Dienst für rechtmäßige Arbeit nutzen
Diese vorgeschlagenen Regeln gelten für Arbeitsbereichsnutzer, verbundene Integrationen und Besucher des Unternehmens-Chats. Sie ergänzen als Entwurf die Nutzungsbedingungen und bedürfen der endgültigen Betreiberfreigabe. Nutzen Sie nur Konten, Daten und Dienste, auf die Sie zugreifen dürfen.
02Nicht erlaubte Aktivitäten
Verwenden Sie Gatherdesk nicht für Folgendes:
- Auf Datensätze anderer Unternehmen zugreifen, Berechtigungen umgehen, Zugangsdaten stehlen oder Personen beziehungsweise Unternehmen imitieren.
- Schadsoftware verbreiten, Schwachstellen ausnutzen, Anfragelimits umgehen oder durch übermäßige Anfragen beziehungsweise automatisierten Missbrauch stören.
- Spam, Phishing, irreführende Nachrichten, Belästigungen, Drohungen oder rechtswidrige Inhalte versenden.
- Material hochladen oder verbreiten, das Datenschutz, geistiges Eigentum oder andere Rechte verletzt.
- Passwörter, private Schlüssel, Sitzungstoken oder andere Zugangsdaten in Nachrichten, Anhängen oder öffentlichen Inhalten veröffentlichen.
03Kundeninformationen sorgfältig behandeln
Erheben Sie nur für Ihren Geschäftszweck benötigte Informationen, informieren Sie Betroffene angemessen und verwenden Sie geeignete Berechtigungen. Das Unternehmen muss prüfen, ob Gatherdesk und verbundene Dienste den Anforderungen seiner Branche und der geplanten Datenverarbeitung entsprechen.
Verwenden Sie öffentliche Demoformulare oder allgemeinen Website-Chat nicht für Kartennummern, Authentifizierungsgeheimnisse oder besonders sensible Akten. Branchenbezeichnungen machen Gatherdesk weder zu einem Notfalldienst noch zum Ersatz spezialisierter klinischer, rechtlicher oder finanzieller Systeme.
04Integrationen und KI verantwortungsvoll nutzen
Verbinden Sie nur Postfächer und Anbieterkonten, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Widgets gehören nur auf freigegebene Websites, die das Unternehmen kontrolliert oder verwenden darf. Halten Sie Zugangsdaten geheim und entfernen Sie ungenutzte Integrationen.
Prüfen Sie KI-Inhalte vor der Verwendung. Nutzen Sie KI nicht zur Täuschung, unberechtigten Offenlegung vertraulicher Angaben oder für ungeprüfte fachliche Entscheidungen. Das Unternehmen muss Bedingungen und Datenverarbeitung des Anbieters prüfen, bevor es Kundendaten übermittelt.
05Missbrauch melden
Melden Sie vermuteten Missbrauch Ihrer Administration über einen bekannten Kanal. Plattformanliegen gehören nach Veröffentlichung an den verifizierten Betreiberkontakt. Zum Kontoschutz oder zur Untersuchung kann der Zugriff eingeschränkt werden müssen; der endgültige Vertrag muss Prüf- und Benachrichtigungsverfahren regeln. Diese vorläufigen Regeln versprechen keine bestimmte Abhilfe und nehmen keine gesetzlichen Rechte weg.