تخطَّ إلى المحتوى
الشؤون القانونية والخصوصية
مسودة سياسةتمت المراجعة بتاريخ 25 سبتمبر 2026

شروط الخدمة

تعرّف إلى الخدمة ومسؤولياتك في مساحة العمل وما يعنيه طلب عرض توضيحي أو تجربة.

مسودة للمراجعة. تظل السياسات المعلّمة كمسودات قيد المراجعة إلى حين تأكيد بيانات الشركة المسجّلة والشروط النهائية. تُنشر سياسة الاسترداد بصورة مستقلة مع تاريخ سريانها.

01حالة هذه الشروط

تدير Gatherdesk شركة MKweb communication company، التي يقع مقرها في المغرب وتخدم عملاء دوليين. هذه شروط مقترحة للمراجعة وليست اتفاقية اشتراك نهائية. لا تزال بيانات تسجيل الشركة، والقانون الحاكم المتفق عليه، والشروط التجارية، وتاريخ السريان بحاجة إلى التأكيد. لا تُعد قراءة هذه المسودة أو إرسال طلب عرض توضيحي قبولًا بعقد مدفوع أو بهذه الشروط الأولية.

02ما الذي تقدمه Gatherdesk

توفر Gatherdesk مساحات عمل للشركات لإدارة الاستفسارات والعملاء والأعمال والمهام الإدارية ذات الصلة. تعتمد التسميات والخدمات المتاحة على نوع النشاط والوحدات المفعّلة والخطة وصلاحيات المستخدم. يُختار نوع نشاط مساحة العمل عند إنشائها ولا يمكن تغييره حاليًا.

يساعد البرنامج في إدارة الأعمال. تظل الشركة مسؤولة عن خدماتها والتزاماتها تجاه العملاء وقراراتها المهنية. لا تعني المصطلحات المتخصصة بحسب النشاط أن المنتج مناسب للاستخدامات الصحية أو المالية المنظّمة أو غيرها من الاستخدامات الحساسة.

03الحسابات والمسؤوليات

الخدمة المقترحة مخصّصة لمستخدمي الشركات المخوّلين. يدير مسؤول مساحة العمل عضوية الفريق والأدوار والخدمات المتصلة.

  • استخدم حسابك الشخصي، واحمِ بيانات دخوله، وحافظ على دقة بيانات الحساب.
  • لا تُدخل أو ترفع أو ترسل إلا معلومات يحق لك استخدامها، وقدّم الإشعارات المناسبة لعملائك.
  • راجع صلاحيات الوصول عند انضمام الموظفين أو تغيّر مسؤولياتهم أو مغادرتهم. امنح فقط الصلاحيات اللازمة لعملهم.
  • حافظ على دقة سجلات الشركة ومراسلات العملاء. راجع المسودات والمستندات المالية قبل الاعتماد عليها أو إرسالها.

04العروض التوضيحية والتجارب والخطط المدفوعة

يرسل النموذج العام طلبًا للمتابعة. ولا يحجز موعدًا في التقويم، أو ينشئ مساحة عمل فورًا، أو يحصّل دفعة، أو يبدأ تجديدًا تلقائيًا. يجب تأكيد توفر التجربة ومدتها، إن وُجدت، بشكل منفصل.

بالنسبة إلى مساحة عمل قائمة، تعرض صفحة Billing & plan الخطة المعينة، ومقاعد الفريق، وتواريخ التجديد، وخيارات الدفع. راجع المبلغ والضريبة والفترة المشمولة وأي التزام متكرر قبل التأكيد. عند توفر الدفع الإلكتروني، تتولى Paddle معالجة بيانات الدفع بأمان؛ ويظل التحويل البنكي خيارًا منفصلًا. حفظ البطاقة والموافقة على التجديد التلقائي خياران منفصلان.

05محتواك والخدمات المتصلة

لا تنقل الشروط المقترحة ملكية محتوى شركتك إلى Gatherdesk. يتطلب تشغيل الخدمة معالجة هذا المحتوى لتقديم الميزات التي تطلبها. يجب أن تحدد اتفاقية الخدمة النهائية، واتفاقية معالجة البيانات حيثما كان ذلك مناسبًا، تلك المعالجة ومسؤوليات الأطراف.

تخضع خدمات البريد الإلكتروني ومزوّدو الذكاء الاصطناعي والتكاملات الأخرى لشروطها الخاصة. تتحمل الشركة مسؤولية اختيار الحسابات والصلاحيات والإعدادات المناسبة. قد يؤدي تفعيل الذكاء الاصطناعي إلى إرسال محتوى ذي صلة إلى المزوّد المختار. قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة وتحتاج إلى مراجعة بشرية؛ ولا ينبغي الاعتماد عليها بوصفها نصيحة مهنية أو تأكيدًا لسعر أو حجز.

06التوفر والقيود وإنهاء الوصول

لا ينشر المنتج الحالي ضمانًا لمدة التشغيل أو التزامًا بوقت استجابة للدعم. قد تؤثر الصيانة والأعطال والمزوّدون المتصلون وقيود الحساب في التوفر. يجب النص على أي التزام بمستوى خدمة مدفوع في الاتفاقية النهائية.

قد تستلزم إساءة الاستخدام أو اختراق بيانات الدخول أو الوصول غير المصرّح به فرض قيود لحماية الخدمة. يجب أن تحدد الاتفاقية النهائية إجراءات متناسبة للتعليق والإشعار وتسوية المنازعات وتصدير البيانات وإغلاق الحسابات، إلى جانب متطلبات الاحتفاظ القانونية.

07ما الذي لا يزال بحاجة إلى اتفاق

لا تزال بيانات تسجيل المشغّل وعنوانه، والقانون والمحاكم المتفق عليها، وأحكام المسؤولية والضمان، والتزامات الدعم، وقنوات الإشعار الرسمية غير محسومة. يجب مراجعتها بما يناسب المشغّل المغربي والأسواق الدولية التي يخدمها. توضح سياسة الاسترداد المنشورة بشكل منفصل كيفية التعامل مع تغييرات الخطط والاسترداد. لا تستبعد هذه الشروط الأولية أي حقوق يحميها القانون المنطبق.