Servicevoorwaarden

Gatherdesk wordt beheerd door MKweb communication company, gevestigd in Marokko en actief voor internationale klanten. Dit zijn voorgestelde voorwaarden ter beoordeling, geen definitieve abonnementsovereenkomst. De bedrijfsregistratiegegevens, het overeengekomen toepasselijke recht, commerciële voorwaarden en ingangsdatum moeten nog worden bevestigd. Door dit concept te bekijken of een demo aan te vragen aanvaard je geen betaalde overeenkomst of deze conceptvoorwaarden.

Gatherdesk biedt zakelijke werkomgevingen voor het beheren van aanvragen, klanten, werkzaamheden en bijbehorende administratie. Beschikbare benamingen en diensten hangen af van het bedrijfstype, ingeschakelde modules, het abonnement en gebruikersrechten. Het bedrijfstype wordt bij het aanmaken gekozen en kan momenteel niet worden gewijzigd.

De software ondersteunt de bedrijfsadministratie. Het bedrijf blijft verantwoordelijk voor zijn diensten, toezeggingen aan klanten en professionele beslissingen. Branchespecifieke termen tonen niet aan dat de software geschikt is voor gereguleerde zorg-, financiële of andere gevoelige toepassingen.

De voorgestelde dienst is voor bevoegde zakelijke gebruikers. Een beheerder van de werkomgeving regelt teamlidmaatschap, rollen en gekoppelde diensten.

• Gebruik je eigen account, bescherm de inloggegevens en houd je accountgegevens correct.
• Voer alleen informatie in, upload of verstuur die informatie alleen als je deze mag gebruiken en verstrek passende informatie aan je klanten.
• Controleer toegang als medewerkers beginnen, andere verantwoordelijkheden krijgen of vertrekken. Geef uitsluitend de rechten die nodig zijn voor hun werk.
• Houd bedrijfsgegevens en klantcommunicatie nauwkeurig. Controleer concepten en financiële documenten voordat je erop vertrouwt of ze verstuurt.

Het publieke formulier verstuurt een verzoek om opvolging. Het reserveert geen tijdstip, maakt niet direct een werkomgeving aan, int geen betaling en start geen automatische verlenging. De beschikbaarheid en eventuele duur van een proefperiode moeten apart worden bevestigd.

In een bestaande werkomgeving toont Billing & plan het toegewezen abonnement, teamplaatsen, verlengingsdatums en betaalmogelijkheden. Controleer het bedrag, belastingen, de gedekte periode en een eventuele terugkerende verplichting voordat je bevestigt. Waar online betalen wordt aangeboden, verwerkt Paddle de betaalgegevens veilig; bankoverschrijving blijft een aparte optie. Een kaart opslaan en akkoord gaan met automatische verlenging zijn afzonderlijke keuzes.

De voorgestelde voorwaarden dragen geen eigendom van je bedrijfsinhoud over aan Gatherdesk. Voor de uitvoering van de dienst moet die inhoud worden verwerkt om de gevraagde functies te leveren. Een definitieve dienstverleningsovereenkomst en waar nodig een verwerkersovereenkomst moeten deze verwerking en de verantwoordelijkheden van partijen vastleggen.

E-maildiensten, AI-providers en andere koppelingen werken volgens hun eigen voorwaarden. Het bedrijf is verantwoordelijk voor geschikte accounts, rechten en instellingen. AI inschakelen kan relevante inhoud naar de gekozen provider sturen. AI-uitvoer kan onjuist zijn en vereist menselijke controle; behandel deze niet als professioneel advies of een bevestigde prijs of boeking.

Het huidige product publiceert geen beschikbaarheidsgarantie of toezegging over reactietijden van de ondersteuning. Onderhoud, storingen, gekoppelde providers of accountbeperkingen kunnen de beschikbaarheid beïnvloeden. Iedere betaalde serviceniveautoezegging moet in de definitieve overeenkomst staan.

Misbruik, gestolen inloggegevens of ongeoorloofde toegang kunnen toegangsbeperkingen noodzakelijk maken om de dienst te beschermen. De definitieve overeenkomst moet proportionele procedures vastleggen voor opschorting, kennisgeving, geschillen, export en accountsluiting, samen met wettelijke bewaarplichten.

De registratiegegevens en het adres van de beheerder, het afgesproken recht en bevoegde rechtbanken, bepalingen over aansprakelijkheid en garanties, ondersteuningsafspraken en formele meldkanalen staan nog open. Deze moeten worden beoordeeld voor de Marokkaanse beheerder en de internationale markten die hij bedient. Het apart gepubliceerde terugbetalingsbeleid legt uit hoe abonnementswijzigingen en terugbetalingen worden behandeld. Deze conceptvoorwaarden sluiten geen wettelijk beschermde rechten uit.