ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح

يمكن للمواقع تخزين المعلومات عبر ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي وتخزين الجلسة. تغطي هذه الصفحة تخزين المتصفح الذي يستخدمه تطبيق Gatherdesk الحالي. قد يبقى التخزين المحلي بعد إغلاق المتصفح؛ أما تخزين الجلسة فعادةً ما يخص علامة التبويب الحالية وجلسة تصفحها.

تستخدم الصفحات التسويقية العامة على gatherdesk.app أداتي Google Tag Manager وGoogle Analytics لقياس استخدام الموقع. تُحمَّلان مع رفض الموافقة افتراضيًا: لا يُكتب تخزين للتحليلات أو الإعلانات ما لم توافق، ويبقى الموقع قابلًا للاستخدام بالكامل عند الرفض. لا تُحمَّلان داخل مساحة عمل الشركة، ولذلك لا تُرسَل إليهما بيانات عملك ولا عناوين سجلاتك. تستخدم المصادقة التخزين المحلي للمتصفح بدلًا من ملف تعريف ارتباط لتسجيل الدخول.

عند تسجيل الدخول، يحتفظ التخزين المحلي برمز مصادقتك وملف المستخدم الأساسي لتتمكن الخدمة من تنفيذ الطلبات المصرّح بها وعرض حسابك. تستخدم حسابات المشغّل عناصر تخزين منفصلة. تُزال الرموز والملفات الشخصية عند تسجيل الخروج أو عند معالجة التطبيق لجلسة مرفوضة؛ كما تتحقق الخوادم من استمرار صلاحية الرمز.

قد يبقى مسار محفوظ لتسجيل الدخول إلى مساحة العمل لإعادتك إلى صفحة دخول الشركة الصحيحة. لا تنتهي مدة تخزينه في المتصفح تلقائيًا. يؤدي محو بيانات الموقع إلى إزالته. على الأجهزة المشتركة، سجّل الخروج عند الانتهاء بدلًا من الاعتماد على إغلاق علامة التبويب.

بعد اختيار نوع الطلب، يحتفظ تخزين الجلسة بالنموذج غير المكتمل حتى تتمكن من الرجوع أو تحديث الصفحة دون فقدان ما أدخلته. قد تتضمن المسودة بيانات الاتصال والشركة التي كتبتها. لا تُستعاد إذا مضى عليها أكثر من 24 ساعة.

يؤدي الإرسال الناجح إلى إزالة المسودة وحفظ مرجع الطلب ونوعه ووقت الاستلام فقط لاستخدامها في صفحة الشكر. لا يُستعاد الإيصال كذلك بعد 24 ساعة. يؤدي بدء طلب جديد إلى محو المسودة والإيصال السابقين. لا يُلغي محو تخزين المتصفح طلبًا سبق حفظه على الخادم.

عندما تثبّت شركة أداة Gatherdesk، تنشئ الأداة عند تحميلها معرّفًا عشوائيًا لجلسة الزائر في تخزين جلسة علامة تبويب ذلك الموقع. يقتصر المعرّف على تلك الأداة وعنوان واجهة API، ويتيح إعادة الاتصال بالمحادثة نفسها. لا يخزّن المحمّل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو نص المحادثة في عنصر تخزين المتصفح هذا.

ينتهي وصول الزائر بعد 24 ساعة من إنشاء المحادثة على الخادم. قد يبقى عنصر التخزين في المتصفح إلى أن تنتهي جلسة علامة التبويب، أو يُستبدل، أو تُمحى بيانات الموقع. تتحمل الشركة التي تستضيف الأداة مسؤولية إشعارات موقعها وأي متطلبات للموافقة، بما فيها تقييم التخزين الذي يحدث قبل فتح الزائر للدردشة.

يمكنك فحص بيانات الموقع أو حظرها أو محوها من إعدادات المتصفح. قد يؤدي ذلك إلى تسجيل خروجك أو محو طلب غير مكتمل أو منع إعادة الاتصال بالدردشة. امحُ بيانات عنوان Gatherdesk، وكذلك موقع الشركة الذي يستضيف الأداة عند الاقتضاء.

تُسأل مرة واحدة عند زيارتك الأولى للموقع العام عمّا إذا كنت تسمح بالتحليلات. تُحفظ إجابتك في التخزين المحلي لهذا الموقع؛ ولا يُحفظ الرفض نفسه في ملف تعريف ارتباط. لتغيير قرارك، امحُ بيانات هذا الموقع من المتصفح ليُطرح السؤال مجددًا. لا تُحمَّل التحليلات مطلقًا داخل مساحة عمل الشركة، أيًا كانت إجابتك.