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Tipos de empresa y servicios activados
Comprende qué cambia según el sector y cómo se relacionan los servicios, planes y permisos.
Para responsables de empresas y administradores
La aplicación Gatherdesk está disponible actualmente en inglés. Por eso, los nombres de menús, pestañas y botones de esta guía aparecen en inglés, tal como se muestran en pantalla.
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Un espacio con el lenguaje de tu empresa
Gatherdesk utiliza un perfil sectorial para la terminología, la estructura del trabajo, los nombres de funciones y los servicios pertinentes. El tipo de empresa se elige al crear el espacio y no puede modificarse ni en la administración de la empresa ni en la de la plataforma.
| Tipo de empresa | Registro de trabajo | Personas | Estructura del trabajo |
|---|---|---|---|
| Agencia de viajes | Itinerario | Clientes | Días y elementos |
| Agencia inmobiliaria | Operación | Compradores | Etapas y líneas de honorarios |
| Clínica médica / sanitaria | Plan de atención | Pacientes | Consultas y procedimientos |
| Clínica dental | Plan de tratamiento | Pacientes | Citas y procedimientos |
| Salón y spa | Reserva | Clientes | Citas y servicios |
| Gimnasio y estudio de fitness | Programa | Socios | Sesiones y ejercicios |
| Eventos y bodas | Evento | Clientes | Días del programa y partidas |
| Oficios y servicios a domicilio | Trabajo | Clientes | Visitas y tareas |
| Tienda online | Pedido | Clientes | Envíos y partidas |
| Otro / empresa general | Proyecto | Clientes | Etapas y partidas |
Tres factores determinan lo que puedes utilizar
Pertinencia para la actividad
El perfil sectorial limita los servicios que se pueden ofrecer. El inventario y los documentos de viaje corresponden a los espacios de agencias de viajes.
Activación del servicio
El plan actual limita los servicios que se pueden activar. La prueba única de 7 días incluye una cuenta de correo conectada y un widget del sitio; WhatsApp requiere un plan de pago. Starter se centra en las conversaciones con clientes, mientras que los planes más amplios pueden ofrecer los servicios operativos pertinentes. Website Chat también necesita Enquiries.
Tus permisos
Tu función y las asignaciones de fuentes determinan qué puedes ver y hacer en esos servicios. La configuración exclusiva para administradores está separada de las acciones cotidianas del equipo.
La planificación se adapta al trabajo
Los trabajos de salones, clínicas, odontología, fitness, eventos y oficios admiten fechas y horas. Los viajes utilizan fechas de salida y regreso y días de itinerario consecutivos. Las operaciones, pedidos y proyectos generales utilizan fechas de calendario, con horas precisas disponibles para las asignaciones de personal.
Utiliza los nombres y campos que ofrece tu espacio. Si falta una función especializada, cambiar el título de un registro no añade esa capacidad.
Qué cubren los flujos actuales
Los perfiles sectoriales permiten el flujo CRM compartido: consultas, fichas de clientes, trabajo, servicios, asignaciones y facturación cuando está activada. Son un punto de partida para la gestión operativa, con límites explícitos entre servicios.
- Los perfiles de clínicas y odontología no proporcionan un sistema completo de historia clínica o diagnóstico.
- Un pedido de una tienda online no constituye una integración completa de existencias, envíos o preparación logística.
- Los portales inmobiliarios, clases recurrentes, aforos y reglas fiscales de cada jurisdicción necesitan funciones específicas adicionales a estos registros compartidos.