Gatherdesk para gimnasios y estudios
Da una bienvenida cálida y organizada a las consultas de prueba.
Un futuro socio pregunta por una primera sesión mientras los entrenadores dan clase. Lleva el mensaje a una cola compartida para que alguien disponible del equipo explique el siguiente paso.
Consulta del cliente
«¿Puedo probar una clase para principiantes antes de apuntarme?»
Una próxima respuesta clara
Pregunta por la sesión preferida y revisa el horario de clases antes de confirmar una plaza.
Los canales conectados alimentan el pool. El acceso, el plan y la configuración de los canales determinan lo que puede usar cada miembro del equipo.
Un día en tu negocio
«¿Puedo probar una clase para principiantes antes de apuntarme?» es una solicitud de ayuda. En la cola compartida, una consulta sin asignar sigue visible hasta que alguien disponible del equipo la toma.
Pregunta por la sesión preferida y revisa el horario de clases antes de confirmar una plaza.
Responde en la misma conversación con todo su historial. Los mensajes de WhatsApp conectados siguen vinculados al número del cliente; el chat web continúa cuando se reconoce su sesión.
Dentro de Gatherdesk
Abre una conversación para ver juntos los mensajes del cliente y las respuestas del equipo. Tener un responsable deja claro el siguiente paso; el historial da contexto al siguiente compañero.
Descubre cómo funcionan los responsables de las consultasUn espacio de trabajo familiar
Elige tu perfil de negocio al crear el espacio de trabajo. Define la terminología y los servicios relevantes que ve tu equipo.
Una configuración pensada para tu equipo
Antes de decidirte
Gatherdesk no es un sistema de reservas de clases que gestione el aforo. Tu equipo puede responder preguntas y dirigir al socio a tu proceso de reserva habitual.
Conecta un buzón IMAP/SMTP, instala el widget de chat de Gatherdesk y configura WhatsApp mediante Meta Cloud API. La disponibilidad de los canales depende de tu plan y configuración. Las llamadas, los SMS y los mensajes privados de redes sociales no son canales nativos actualmente.
Sí. Cuando la IA está configurada y habilitada en un canal de chat compatible, la respuesta de un miembro del equipo pausa las respuestas automáticas. El equipo puede reanudar la IA cuando corresponda. Las respuestas por email siguen bajo control del personal.
El acceso depende del rol y de las asignaciones de canales y buzones. Los responsables pueden supervisar a sus equipos asignados; los agentes trabajan dentro de los accesos que se les conceden.
Conserva tu software de gestión de gimnasio para el aforo, las membresías, la facturación recurrente y el control de acceso. Gatherdesk gestiona las conversaciones sobre inscripción y asistencia.
Trae a tu demo una consulta típica de un cliente. Te mostraremos cómo puede gestionarla tu equipo de forma conjunta.
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