Gatherdesk für Immobilien- und Vermietungsagenturen
Die nächste Besichtigungsanfrage lässt sich einfach übernehmen.
Eine Immobilienanfrage erreicht Ihr gemeinsames Postfach, und der Kunde meldet sich später erneut. Übertragen Sie die Antwortverantwortung einem Kollegen und halten Sie das Gespräch für das passende Filialteam sichtbar.
Kundenanfrage
„Ist die Wohnung mit zwei Schlafzimmern noch zu besichtigen?“
Eine klare nächste Antwort
Prüfen Sie das Inserat in Ihrem Immobiliensystem, erfassen Sie gewünschte Besichtigungstermine und antworten Sie aus dem gemeinsamen Postfach.
Verbundene Kanäle speisen den Pool. Zugriffsrechte, Tarif und Kanaleinrichtung bestimmen, was jedes Teammitglied nutzen kann.
Ein Tag in Ihrem Unternehmen
„Ist die Wohnung mit zwei Schlafzimmern noch zu besichtigen?“ ist eine Bitte um Hilfe. Im gemeinsamen Pool bleibt eine nicht zugewiesene Anfrage sichtbar, bis ein verfügbares Teammitglied sie übernimmt.
Prüfen Sie das Inserat in Ihrem Immobiliensystem, erfassen Sie gewünschte Besichtigungstermine und antworten Sie aus dem gemeinsamen Postfach.
Antworten Sie im selben Gespräch mit seinem bisherigen Verlauf. Verbundene WhatsApp-Nachrichten bleiben der Kundennummer zugeordnet; der Website-Chat wird fortgesetzt, wenn die Sitzung erkannt wird.
Einblick in Gatherdesk
Öffnen Sie eine Unterhaltung, um die Nachrichten des Kunden und die Antworten des Teams zusammen zu sehen. Die Zuständigkeit macht den nächsten Schritt klar; der Verlauf liefert dem nächsten Teammitglied den nötigen Kontext.
So funktioniert die Zuständigkeit für AnfragenEin vertrauter Arbeitsbereich
Wählen Sie Ihr Branchenprofil beim Anlegen des Arbeitsbereichs. Es bestimmt die Begriffe und relevanten Dienste, die Ihr Team sieht.
Eingerichtet rund um Ihr Team
Bevor Sie sich entscheiden
Es gibt keinen nativen Immobilienportal-Connector. Anfrage-E-Mails an Ihr verbundenes Postfach können im E-Mail-Posteingang erscheinen; Verfügbarkeit und Inseratsänderungen bleiben in Ihrer Immobiliensoftware.
Verbinden Sie ein IMAP/SMTP-Postfach, installieren Sie das Gatherdesk-Chat-Widget und richten Sie WhatsApp über Meta Cloud API ein. Die verfügbaren Kanäle hängen von Tarif und Einrichtung ab. Telefonanrufe, SMS und Direktnachrichten sozialer Netzwerke sind derzeit keine nativen Kanäle.
Ja. Wenn KI für einen unterstützten Chatkanal eingerichtet und aktiviert ist, pausiert eine Mitarbeiterantwort die automatischen Antworten. Das Team kann die KI bei Bedarf fortsetzen. E-Mail-Antworten bleiben unter Kontrolle der Mitarbeitenden.
Der Zugriff hängt von Rolle sowie Kanal- und Postfachzuweisungen ab. Führungskräfte können zugewiesene Teams betreuen; Mitarbeitende arbeiten innerhalb der ihnen gewährten Zugriffsrechte.
Gatherdesk verwaltet die Kommunikation. Es veröffentlicht keine Immobilieninserate, synchronisiert keine Portalbestände und übernimmt keine Mietbuchhaltung. Behalten Sie diese Abläufe in Ihrem Immobilien-CRM.
Bringen Sie eine typische Kundenanfrage zu Ihrer Demo mit. Wir zeigen Ihnen, wie Ihr Team sie gemeinsam bearbeiten kann.
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